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Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 23 mars 2022

Veuillez lire le présent document attentivement et nous contacter si vous avez des questions.

L’adresse de notre site Web est : https://zenistock.eu. et est la propriété de l’entité 11K Production

En utilisant notre site, vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions vos informations personnelles conformément aux termes de la présente politique.

11K Production s’engage à protéger votre vie privée. La présente politique de protection de la vie privée traite des informations que nous recueillons en ligne et de l’utilisation que nous en faisons. Les conditions de cette politique s’appliquent à toutes les informations personnelles recueillies pas 11K Production sur le site Internet https://zenistock.eu. et les autres sites Internet 11K Production spécifiques à chaque pays qui peuvent être liés à https://zenistock.eu.

Ce site est géré par l’entité 11K Production (« 11K Production »), qui est une propriété de l’entité 11K Group. A des fins de protection des données à caractère personnel dans l’Union européenne, 11K Production contrôle ces informations et, sauf indication contraire, les traite également.

Collecte de vos informations personnelles et non-personnelles

11K Production collecte certaines informations non personnelles telles que le site où vous avez trouvé notre adresse, le type et la langue de votre navigateur et des informations sur vos heures d’accès. Nous sommes également susceptibles de recueillir des informations liées à votre navigation sur le site (pages affichées, liens suivis et autres actions liées à l’utilisation du site). Des informations démographiques limitées, telles que le secteur d’activité dans lequel vous travaillez, peuvent également être recueillies et liées à vos informations personnelles.

Nous ne recueillons des informations personnelles à votre sujet qu’une fois que vous nous avez donné votre consentement pour le faire.

Les informations à caractère personnel comprennent :

Les informations recueillies lorsque vous vous enregistrez ou que vous visitez le site, y compris votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre adresse IP et votre numéro de téléphone.

Si vous devenez l’un de nos membres, les informations recueillies lorsque vous vous inscrivez, y compris (1) vos coordonnées bancaires ou autres informations requises afin que nous puissions vous payer (2) un exemplaire d’une pièce d’identité avec photo (par exemple, votre carte d’identité ou votre passeport).

Vous pouvez choisir de ne pas communiquer d’informations personnelles. Cependant, dans ce cas, certains produits et services ne pourront vous être proposés.

Utilisation de vos informations personnelles

11K Production recueille et utilise vos informations personnelles pour :

– créer et gérer votre compte de membre ;

– traiter les opérations que vous réalisez ;

– vous offrir un service membre ;

– effectuer des recherches ou des analyses destinées à améliorer nos produits, services incluant l’envoi d’enquêtes, et technologies;

– afficher un contenu personnalisé en fonction de vos centres d’intérêt et de vos préférences ;

– organiser des concours, sélectionner des participants et choisir des gagnants ;

– gérer les Zones Interactives ;

– communiquer avec vous sur vos transactions et nos nouveaux produits et services, en ce compris les communications liées à vos transactions (lettres de bienvenue, par exemple) ;

– que nous puissions également vous faire parvenir des courriels commerciaux comportant des informations liées à de nouveaux produits ou services ou d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Ces courriels commerciaux peuvent provenir de 11K Production, de notre société-mère (11K Group) ou de nos autres divisions, de nos affiliées ou filiales

– Si vous ne souhaitez pas recevoir de courriels commerciaux, vous pouvez modifier vos préférences en matière d’informations personnelles en suivant la procédure indiquée ci-dessous.

Les informations personnelles enregistrées par 11K Production et ses affiliées peuvent être stockées et traitées en France ou dans n’importe quel autre pays dans lequel 11K Production ou ses filiales, affiliées ou représentants sont implantés ; si vous nous fournissez des informations personnelles et utilisez nos sites ou services, vous acceptez le transfert d’informations en dehors de votre pays. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée au sein du Groupe 11K Group ou si vous souhaitez exercer certains de vos droits en matière de protection de vos informations personnelles (y compris le droit de suppression de ces informations), veuillez contacter notre Responsable de la Protection de la Vie Privée.

Partage de vos informations personnelles

Sauf disposition contraire prévue dans la présente politique de protection de la vie privée, 11K Production ne partage pas avec des tiers ou ne vend pas les informations personnelles vous concernant à des tiers.

Nous pouvons en revanche partager vos informations personnelles avec des prestataires de services agissant en notre nom. Nous pouvons par exemple engager d’autres sociétés pour le traitement des paiements, le stockage des données, l’hébergement de sites Internet, le traitement des commandes et des expéditions, pour participer au marketing, conduire des audits, etc. Ces sociétés (a) n’obtiendront dans ce cas que les informations dont elles ont besoin pour fournir le service requis, (b) sont tenues de préserver le caractère confidentiel des informations de la même façon qu’11K Production et (c) ont interdiction de les utiliser à d’autres fins.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec 11K Group, à condition toutefois que ce dernier les utilise aux mêmes fins et les protège de la même façon qu’11K Production selon les termes de la présente politique. Les informations personnelles partagées avec 11K Group peuvent être divulguées au gouvernement Français ou à ses administrations suite à une injonction d’un tribunal compétent dans ce pays.

Si vous avez participé et/ou gagné un concours de 11K Production, le sponsor du concours ou nous-mêmes pourront publier votre nom et le nom de votre ville de résidence.

Des informations concernant nos clients, y compris des informations personnelles, peuvent être dévoilées dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou de la vente de la société et/ou de ses actifs, ainsi qu’en cas d’insolvabilité, de faillite ou de mise sous administration judiciaire (dans ce cas, les informations personnelles seront transférées en tant qu’actifs de la société). Nous nous réservons le droit de dévoiler des informations personnelles vous concernant si la loi l’exige ou le permet.

Accord relatif à vos informations personnelles

En nous communiquant vos données personnelles, vous acceptez sans réserve qu’elles soient collectées, utilisées et divulguées conformément aux dispositions de la présente politique de protection de la vie privée relatives à vos données personnelles.

Accès à vos informations personnelles

Si vous souhaitez revoir ou corriger les informations que vous nous avez fournies, vous pouvez y accéder via la section « Mes informations personnelles » de l’application mon.zenistock.eu. Vous pouvez également contacter notre support membre pour obtenir de l’aide.

Préférences en matière d’informations personnelles

11K Production respecte votre droit à prendre des décisions concernant le recueil et la divulgation de vos informations personnelles. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels commerciaux de notre part, faites-le-nous savoir en contactant notre support membres Zenistock

Si vous choisissez de refuser les courriels commerciaux, vous continuerez à recevoir les communications et courriels liés à vos transactions ou à votre compte (e-mails de confirmation, relevés de compte, etc.).

Utilisation des cookies et autres moyens techniques

11K Production utilise des « cookies » pour vous permettre de vous connecter à nos services et personnaliser et améliorer votre expérience en ligne. Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre disque dur. Les cookies contiennent des informations (y compris des informations personnelles) pouvant être lues ultérieurement par un serveur Web du domaine les ayant émis. Les informations recueillies par les cookies comprennent la date et l’heure de votre visite, des informations sur votre inscription, le numéro d’identification de votre session, l’historique de votre navigation et vos préférences.

Les cookies vous offrent de nombreux avantages.

Ils nous permettent d’identifier les utilisateurs enregistrés lorsqu’ils reviennent sur le site pour qu’ils puissent retrouver rapidement les résultats de leurs recherches d’images précédentes, accéder à leurs visionneuses et visionneuses film, cartes d’achat ou afficher leurs factures antérieures.

– Les cookies permettent également de gagner du temps puisqu’ils vous évitent de saisir à chaque fois les mêmes informations.

– Les cookies nous permettent de vous adresser des contenus personnalisés, en ce compris des résultats de recherche et des publicités ciblées.

– Les cookies aident à protéger votre sécurité par la vérification de vos éléments d’identification et peuvent ainsi aider à prévenir des fraudes.

– Les cookies rappellent vos préférences d’utilisation du site.

– Les cookies identifient également les clients spécifiques dans l’hypothèse où de tels clients souhaiteraient l’assistance en ligne ou directe d’un représentant du service client.

Nous nous efforçons de rendre ce site aisément utilisable et pertinent. Notre objectif est de vous fournir d’avantage de produits et services personnalisés. A cette fin, 11K Production travaille également avec des partenaires tiers qui utilisent des cookies sur notre site pour :

– Mesurer et analyser l’ensemble des informations statistiques relatives à l’utilisation et au volume global de l’utilisation de notre site par nos utilisateurs. L’information rassemblée peut notamment inclure : la navigation de l’utilisateur quand ce dernier visite le site, le chemin d’accès des utilisateurs, des informations générales relatives à l’hébergeur et au fournisseur d’accès à internet des visiteurs et le temps que les utilisateurs passent sur le site.

– Rappeler à nos utilisateurs leurs précédentes recherches de produits et services et leur proposer de manière dynamique plus de contenus pertinents.

– Enregistrer le comportement des utilisateurs sur le site, tels que les pages visitées, les courriels cliqués, les formulaires complétés et les produits et services achetés afin de créer des annonces et communications personnalisées qui correspondent mieux à vos besoins.

– Mesurer le comportement et le trafic de l’utilisateur sur le site pour élaborer des rapports d’activité pour un usage exclusivement interne.

– Réaliser des recherches et des programmes pour améliorer nos produits et services.

– Identifier les utilisateurs parvenant sur le site via un renvoi d’un site affilié ou d’un lien sponsorisé.

La présente d’une politique de protection de la vie privée couvre uniquement les données collectées via l’utilisation de cookies par 11K Production et non l’utilisation, par des tiers, de cookies et autres moyens techniques destinés à collecter des informations. Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur cette pratique et sur les possibilités de refuser l’utilisation de ces informations par des tiers, vous pouvez vous rendre sur le site www.networkadvertising.org

Outre les cookies, nous pouvons utiliser d’autres moyens techniques (y compris les pixels invisibles, également connus sous le nom de balises Internet) sur nos sites Internet et dans des e-mails promotionnels ou des bulletins d’information. Les pixels invisibles nous permettent de déterminer la navigation de l’utilisateur qui ouvre une page contenant lesdits pixels. Nous les utilisons aussi pour déterminer le nombre d’utilisateurs ayant visité certaines pages ou ayant ouvert des messages ou bulletins d’information, pour améliorer la pratique de l’utilisateur et pour gérer le contenu du site. Lorsque, sur une page du site contenant des pixels invisibles, vous cliquez sur un lien, nous pouvons enregistrer votre réponse afin de vous proposer des offres adaptées à vos besoins.

Vous avez la faculté d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies mais il est généralement possible de modifier vos paramètres pour qu’il les refuse. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas vous identifier ni utiliser des fonctions interactives de nos sites et services dépendant de ces derniers, mais vous pourrez effectuer une navigation de base.

Sécurité de vos informations personnelles

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous suivons les normes reconnues dans le secteur pour protéger vos informations personnelles, y compris, notamment, pour :

– limiter l’accès à vos informations personnelles à ceux de nos employés qui en ont besoin pour vous offrir des services

– exiger de nos employés qu’ils signent des accords de confidentialité pour protéger nos clients et leurs informations confidentielles

– s’assurer que les prestataires de services tiers signent des accords de confidentialité afin de protéger vos informations personnelles. Ces prestataires ne doivent pas utiliser ces informations à des fins non autorisées.

– que les données personnelles collectées soient conservées le temps raisonnablement nécessaires à la réalisation des buts pour lesquels elles ont été collectées.

– chiffrer les informations de vos cartes bancaires sur nos bulletins de commandes grâce à la technologie SSL (secure socket layer).

– stocker vos informations personnelles sur des systèmes informatiques sécurisés, qui les protégeront d’un accès ou d’une utilisation non autorisée.

Aucun mode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûr à 100%. Malgré nos efforts concernant la protection de vos informations, nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Si un mot de passe est utilisé pour protéger votre compte et vos informations personnelles, il est de votre responsabilité de faire en sorte qu’il reste confidentiel.

Recommandations

Si vous choisissez de vous servir de nos services de recommandation pour informer un ami sur nos produits ou services (images se trouvant dans votre visionneuse, campagnes de promotion, nouveaux sites Internet, offres d’emploi, etc.), nous vous demanderons le nom et l’adresse e-mail de votre ami. Nous nous servirons de ces informations pour lui envoyer un e-mail ponctuel l’invitant à visiter le site, à consulter le produit ou le service choisi et, s’il décide de nous rejoindre, pour suivre nos services de recommandation. Nous pourrons nous servir d’un tiers pour la gestion de cette fonction, mais, dans ce cas, ce tiers utilisera les informations soumises uniquement dans le cadre de cet e-mail ponctuel.

Si vous êtes la personne qui a été recommandée (par e-mail ou par tout autre moyen, y compris à travers notre programme de recommandation en cliquant sur un lien présent sur un site ou dans un e-mail d’un tiers) et que vous décidez de nous rejoindre, votre nom de membre Zenistock et toutes les informations que vous intégrerez sur votre page de profil peuvent être visibles pour la personne qui vous a recommandé de telle sorte qu’elle puisse suivre ses services de recommandation.

Informations relatives aux enfants

Nous n’avons aucune intention de demander ou de recueillir des informations personnelles provenant de personnes de moins de 18 ans sans le consentement de leurs parents. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne devez pas utiliser ce site ou fournir des informations, y compris, notamment, sur les Zones Interactives, sans le contentement de vos parents. contactez notre support membre , pour obtenir les formulaires d’accord parental nécessaires.

Liens

Les sites Internet auxquels nous sommes reliés, y compris les sites de nos filiales ou de nos fournisseurs de contenu tiers, peuvent appliquer des politiques de protection de la vie privée différentes de celles stipulées ici. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne les pratiques et les politiques de ces sites et vous encourageons à en prendre connaissance avant toute utilisation.

Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous nous réservons le droit de modifier les termes de cette politique de protection de la vie privée à tout moment. Si nous apportons des modifications à cette politique, nous changerons la date de dernière mise à jour indiquée dans la partie supérieure. En cas de modification importante apportée à cette politique ou de modification de l’utilisation de vos informations personnelles par 11K Production, nous vous en informerons ici ou sur notre page d’accueil, ou encore en vous envoyant un e-mail à cet effet. Nous vous encourageons à relire cette politique de protection de la vie privée à chacune de vos visites sur l’un de nos sites.